よくあるご質問

FAQ

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    からの質問
  • 来場者様からの質問

    VISITOR QUESTION

    最寄駅はどこですか?

    都営新宿線「馬喰横山駅」A3出口より徒歩3分、JR総武快速線「馬喰町駅」・都営浅草線「東日本橋駅」地下道通ってA3出口から徒歩3分です。 また、東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」A4出口から徒歩5分、「小伝馬町駅」1出口から徒歩4分です。駅からの詳細はアクセスページをご覧下さい。

    駐車場・駐輪場はありますか?

    来場者様用の駐車場・駐輪場はございません。公共交通機関をご利用頂くか、お車の場合は周辺の有料駐車場をご利用下さい。

    自動販売機・公衆電話・ATM・コインロッカーはありますか?

    サンライズビル東京にはございません。

    授乳室・ベビーベッドはありますか?

    サンライズビル東京の常設設備ではございません。各催事で用意される場合もありますので、主催者様にお問い合わせ下さい。

    宿泊は出来ますか?

    宿泊は出来ません。近隣のホテルをご利用ください。

    レストランはありますか?

    地下1階に、寿司居酒屋「はなの舞」がございます。

    落し物をした時の問い合わせ先はどこですか?

    1階 警備室(TEL:03-3665-4531)へお問い合わせ下さい。

    喫煙は可能ですか?

    サンライズビル東京内は禁煙となっております。

    イベント内容、開催時間、商品など教えてもらえますか?

    イベント内容、開催時間、商品などは直接主催者様へお問い合わせ下さい。
    ※サンライズビル東京よりイベント内容や商品、主催者様問い合わせ先などは一切ご案内出来ません。ホームページやDMなどご自身でお調べ頂きますようお願い致します。

    災害時の避難経路を教えて下さい。

    避難経路図をご用意させていただいております。
    避難経路図はこちら(PDF)filter_none

  • イベントホール専用施設でしょうか?

    10階建ての複合ビルとなり、2,3,4階部分がイベントホールです。催事開催中は5階以上ご利用頂けません。

    開館時間は何時でしょうか?

    サンライズビル東京は7:00〜22:00の時間ご利用頂けます。
    ただし、作業(設営・撤去)に限り、22:00〜翌日7:00ご利用可能です。
    ※別途深夜警備料が発生致します。

    最大何㎡利用可能ですか?

    550㎡のホールをご用意しております。
    また、コンベンションホールは、1/2サイズ(275㎡)でも使用可能です。

    土日祝の利用は可能ですか?

    ご利用可能です。料金は平日同様となります。

    インターネットは利用可能ですか?

    利用可能です。各ホールご利用頂けます。また、ホール内にLAN差込口がございます。

    ホール内は飲食・ケータリングなど可能ですか?

    飲食可能です。なお、飲食スペースは養生をお願い致します。重度な汚れの場合、特別清掃費をご請求させて頂く場合がございます。

    ホール内で裸火は使用可能ですか?

    ホール内で裸火の使用は禁止とさせて頂いております。

    AEDはありますか?

    1階警備室内にございます。

    臨時電話回線を使用したいのですが?

    主催者様よりNTTまで工事をお申込みください。なお、工事日程はホール担当者までご相談ください。

    コピー機、FAXはありますか?

    ホール内にはございません。なお、管理事務所にて有料で承ることは可能です(土・日・祝 不可)。白黒コピー(10円/1枚)、カラーコピー(50円/1枚)

    ホール内耐荷重は何kgですか?

    1㎡/500kgとなります。

    ゴミ処理は可能ですか?

    原則主催者様にて処理をお願い致します。ただし、有料での処分も可能です。
    ゴミ処理料金表(PDF)filter_none

    搬入・撤去について

    催事期間中、祝日等で利用しない日がある場合の料金はどうなりますか?

    利用しない日を設営日料金(基本料金×60%)として計算致します。

    搬入経路・搬入トラックサイズを教えて下さい。

    1階車路より搬入して頂きます。(搬入出作業時のみ留置き可) また、搬入トラックは4tロングまでとなります(高さ3.6m以下)
    詳細は搬出入についてのページをご覧ください。

    ホール指定業者はありますか?

    指定業者はございません。なお、施工業者、ケータリング業者、電気工事業者などご紹介は可能です。

    サポート体制について

    会場の設営撤去をお願い出来ますか?

    可能です。ただし、設営撤去費用が別途発生致します。

    音響・照明操作をお願い出来ますか?

    可能です。ただし、オペレーション費用が別途発生致します。原則主催者様にて操作をお願い致します。

    仮予約・お申込みについて

    空き状況・下見可能日を知りたいのですが?

    電話(03-3665-4600)・お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

    見積もりが欲しいのですが。

    電話(03-3665-4600)・お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。問合せフォーム利用時は日程、使用時間、備品数等詳細を明記下さい。

    仮予約のキャンセル料は掛かりますか?

    仮予約のキャンセル料は頂いておりません。

    仮予約の有効期間はいつまでですか?

    期間は7日間~最大14日間となります。(問い合わせ時期によります。)
    仮押さえ期間を過ぎて連絡を頂けない場合は自動的に仮予約をリリースさせて頂きます。予めご了承ください。

    申込までの流れを知りたいのですが?

    「ご利用の流れ」をご確認下さい。

    申込は何日前から可能ですか?

    催事開催日1年前からとなります。例):2018年4月1日開催→2017年4月1日から。2017年3月31日以前は申込み頂けません。

    キャンセル料はどのタイミングで発生しますか?

    申込確定のご返答を頂き、弊社より申込書を送付した時よりキャンセル料金を発生させて頂きます。

    荷物・集荷について

    事前の荷物郵送は可能ですか?

    事前荷物受取りサービスは行なっておりません。荷物郵送の場合は搬入日か本番日に催事開催ホール宛でお送り頂き、必ず主催者様側で受取りお願いいたします。

    荷物の郵送先住所を教えて下さい。

    【配達先】
    〒103-8470 東京都中央区日本橋富沢町11-12 サンライズビルイベントホール
    ホール名(ザ・グリーンホール or コンベンションホール or エキシビジョンホール)、展示会名称、会社名、お名前、携帯番号
    【備考】
    ①合同説明会、合同展示会などは、主催者様が指定配達先、配達日を設定している場合がございます。
    各出展者様、運送業者様、関係各社様は主催者様へ必ず確認、お問い合わせ下さい。

    集荷手配はお願いできますか?

    集荷手配サービスはおこなっておりません。主催者様で事前に集荷手配をお願い致します。また、当ホールは専用集荷場などございません。

    集荷まで荷物を置いていくことは可能ですか?

    催事後の荷物保管サービスおこなっておりません。もし、荷物を置いて行かれた場合、責任は一切負いかねます。

    案内・住所について

    案内状に電話番号を載せたいのですが。

    下記が各ホール着信専用番号となります。
    担当者に確認後、「催事期間内電話番号」と記載をお願い致します。
    2Fザ・グリーンホール:03-3665-4533 / 4535
    3Fコンベンションホール:03-3665-4536 / 4537
    4Fエキジビションホール:03-3665-4538 / 4539

    イベントホールの住所を教えて下さい。

    〒103-8470 東京都中央区日本橋富沢町11-12 サンライズビルイベントホール

    イベントのお知らせをする際に、ホームページやDMに掲載するアクセス地図や路線図の資料はありますか?

    地図と路線図のPDF資料をご用意致しました。無料でご利用頂けますので、是非ご活用ください。
    地図・路線図(PDF)filter_none